Betalning:
* Vilka olika betalningssätt finns det?
Du kan välja att betala med kort (Visa, MasterCard) eller mot faktura. Vid kortbetalning reserveras summan på ditt bankkonto då du lägger en beställning. Summan debiteras först när vi packar och skickar dina varor.
* Kan jag betala med faktura?
Ja genom Collector Credit så erbjuder vi faktura betalning. Detta kostar 25 kr /faktura och då har ni en kredittid på 30 – 60 dagar. Det finns även möjlighet att delbetala om du inte vill betala hela beloppet med en gång. Sedvanlig kreditkontroll görs direkt online. Minimiålder 18 år.
* När debiteras mitt kort om jag väljer att betala med detta?
I samband med att du lägger din beställning reserveras summan på ditt bankkonto. I samma stund som vi packar och skickar iväg dina varor, alternativt gör dem klara för avhämtning, debiteras ditt konto. Om du betalar med ditt kort via vår kortterminal i den fysiska butiken debiteras ditt konto direkt.
* Får jag kvitto på mitt köp?
Du får en faktura av oss som fungerar både som kvitto och garantibevis. Om du har närmare frågor om detta kan du kontakta vår kundtjänst på e-post: info@neira.se eller telefon: 031-313 40 60.
* Varför går inte min betalning med kort igenom?
Det kan bero på att ditt bankkort är spärrat för e-handel, vissa banker har den funktionen. Kontakta din bank för att häva säkerhetsspärren. Tänk också på att du behöver ha din bankdosa eller personliga kod tillgänglig när du betalar med kort i vår nätbutik.
